O mundo da tecnologia está em constante evolução, e as empresas que desejam se manter competitivas precisam estar atentas às últimas tendências. O Gartner, uma empresa de pesquisa e consultoria em tecnologia, publicou recentemente seu relatório sobre as 10 principais tendências tecnológicas estratégicas para 2024.
Neste blog post, vamos explorar essas tendências, discutindo seus impactos potenciais nos negócios e como as empresas podem se preparar para elas.
IA Generativa Democratizada
A IA generativa (GenAI) é uma área da IA que se concentra na criação de novos dados ou conteúdo. Ela tem sido usada para criar imagens, vídeos, texto e até mesmo música.
No futuro, a GenAI se tornará mais acessível e fácil de usar, tornando-a uma ferramenta poderosa para empresas de todos os tamanhos.
Exemplos
- A Nike está usando a IA generativa para criar tênis personalizados que se adaptam às necessidades individuais dos atletas. Veja mais sobre clicando aqui.
- A L’Oréal está usando a IA generativa para criar maquiagem personalizada que se adapta ao tom de pele e às características faciais de cada pessoa. Veja mais sobre clicando aqui ou aqui.
Como as empresas podem se preparar
- Invista em treinamento e desenvolvimento para funcionários para garantir que eles tenham as habilidades necessárias para usar a GenAI de forma eficaz.
- Ofereça treinamento interno, contrate consultores externos ou use plataformas de aprendizagem online.
Gerenciamento de Confiança, Risco e Segurança da IA
À medida que a IA se torna mais prevalente, é importante garantir que ela seja usada de forma segura e responsável. O gerenciamento de confiança, risco e segurança da IA (AI Trust, Risk, and Security Management) é uma área emergente que se concentra nesses desafios.
As empresas precisam desenvolver políticas e processos para mitigar os riscos associados à IA, incluindo vieses, segurança cibernética e impacto social.
Exemplos
- A Microsoft está usando o gerenciamento contínuo de exposição a ameaças para proteger seus clientes contra ataques cibernéticos. Clique aqui para ler mais sobre.
- A IBM está usando o gerenciamento contínuo de exposição a ameaças para ajudar as empresas a identificar e mitigar riscos de segurança. Para ler mais sobre clique aqui.
Como as empresas podem se preparar
- Adote práticas de segurança cibernética robustas para proteger seus dados e sistemas contra ataques cibernéticos.
- Implemente políticas e procedimentos de segurança, invista em soluções de segurança cibernética e treine funcionários sobre segurança cibernética.
Desenvolvimento Aumentado por IA
A IA está sendo usada para automatizar tarefas e melhorar a produtividade no desenvolvimento de software. O desenvolvimento aumentado por IA (AI-Augmented Development) é uma abordagem que combina a inteligência humana com a inteligência artificial para criar software de forma mais rápida e eficiente.
As empresas que adotam o desenvolvimento aumentado por IA podem obter uma vantagem competitiva, acelerando o lançamento de novos produtos e serviços.
Exemplos
- A Google está usando o desenvolvimento aumentado por IA para criar novos recursos para seu sistema operacional Android. Saiba mais sobre aqui.
- A Amazon está usando o desenvolvimento aumentado por IA para melhorar a segurança de sua infraestrutura de nuvem. Leia mais sobre.
Como as empresas podem se preparar
- Invista em treinamento e desenvolvimento para funcionários para garantir que eles tenham as habilidades necessárias para usar o desenvolvimento aumentado por IA de forma eficaz.
- Ofereça treinamento interno, contrate consultores externos ou use plataformas de aprendizagem online.
Aplicações Inteligentes
As aplicações inteligentes são aquelas que usam IA para fornecer experiências personalizadas e relevantes aos usuários. Elas estão se tornando cada vez mais comuns em uma variedade de setores, incluindo varejo, saúde, finanças e manufatura.
As empresas que adotam aplicações inteligentes podem melhorar a experiência do cliente, aumentar as vendas e reduzir os custos.
Exemplos
- O Netflix usa a IA para recomendar filmes e séries aos usuários. Saiba mais.
- O Amazon usa a IA para sugerir produtos aos usuários com base em suas compras anteriores. Leia mais.
Como as empresas podem se preparar
- Invista em dados e análises para entender os comportamentos e preferências dos clientes.
- Desenvolva aplicações inteligentes que sejam fáceis de usar e que ofereçam valor aos clientes.
Força de Trabalho Conectada Aumentada
O trabalho remoto e híbrido se tornaram a norma para muitas empresas. A força de trabalho conectada aumentada (Extended Connected Workforce) é uma abordagem que usa a tecnologia para conectar e colaborar com funcionários remotos e híbridos.
As empresas que adotam a força de trabalho conectada aumentada podem melhorar a produtividade, a satisfação dos funcionários e a retenção de talentos.
Exemplos
- A Rockwell Automation conduziu um estudo de mercado sobre digitalização na indústria de mineração. Uma descoberta importante foi a de que, embora os funcionários estejam fisicamente distantes, a conexão entre eles é essencial. Leia mais sobre.
- A Microsoft e Slack oferecem ferramentas de produtividade e colaboração para ajudar as empresas a gerenciar sua força de trabalho híbrida. Saiba mais sobre o Slack aqui. Ou sobre Microsoft Teams.
Como as empresas podem se preparar
- Invista em infraestrutura de tecnologia para suportar uma força de trabalho remota e híbrida.
- Implemente políticas e processos para gerenciar o trabalho remoto e híbrido.
- Ofereça treinamento e suporte aos funcionários para ajudá-los a trabalhar de forma eficaz remotamente ou em um ambiente híbrido.
Gerenciamento Contínuo de Exposição a Ameaças
O mundo digital está cada vez mais perigoso, com ameaças cibernéticas se tornando cada vez mais sofisticadas. O gerenciamento contínuo de exposição a ameaças (Continuous Threat Exposure Management) é uma abordagem que usa dados e análises para identificar e mitigar ameaças cibernéticas.
As empresas que adotam o gerenciamento contínuo de exposição a ameaças podem melhorar sua segurança cibernética e reduzir o risco de ataques.
Exemplos
- Entenda mais sobre o assunto clicando aqui.
Como as empresas podem se preparar
- Implemente soluções de segurança cibernética robustas para proteger seus dados e sistemas contra ataques cibernéticos.
- Monitore continuamente seus sistemas e redes para detectar e responder a ameaças cibernéticas.
- Treine funcionários sobre segurança cibernética para ajudá-los a identificar e evitar ameaças cibernéticas.
Clientes-Máquina
Os clientes-máquina são aqueles que interagem com empresas por meio de interfaces digitais, como chatbots e assistentes virtuais. Eles estão se tornando cada vez mais comuns, à medida que a tecnologia se torna mais sofisticada.
As empresas que se concentram nos clientes-máquina podem melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.
Exemplos
- O Bank of America usa chatbots para responder a perguntas dos clientes e ajudá-los a resolver problemas. Saiba mais.
- A Sephora usa assistentes virtuais para recomendar produtos de beleza aos clientes. Mais sobre o assunto aqui.
Como as empresas podem se preparar
- Desenvolva interfaces digitais que sejam fáceis de usar e que ofereçam valor aos clientes.
- Treine funcionários para interagir efetivamente com clientes-máquina.
- Monitore o desempenho dos clientes-máquina para identificar oportunidades de melhoria.
Tecnologia Sustentável
A tecnologia sustentável envolve a incorporação de práticas sustentáveis na criação e manutenção de plataformas tecnológicas. É uma abordagem que busca minimizar o impacto ambiental e promover a eficiência energética.
As empresas que adotam a tecnologia sustentável podem reduzir seus custos operacionais, melhorar sua reputação e contribuir para a preservação do meio ambiente.
Exemplos
- A Apple usa tecnologia sustentável em seus produtos e operações, incluindo o uso de energia renovável em suas instalações.
- A Tesla desenvolve veículos elétricos e soluções de armazenamento de energia que são alimentados por energia renovável.
Como as empresas podem se preparar
- Invista em tecnologias verdes e soluções de eficiência energética.
- Desenvolva uma estratégia de sustentabilidade que inclua a adoção de tecnologias sustentáveis.
- Implemente práticas sustentáveis em todas as áreas de suas operações.
Engenharia de Plataformas
A engenharia de plataformas envolve a utilização de tecnologia que se adapta às necessidades específicas da sua indústria, organização e trabalhadores especializados.
É uma abordagem que busca otimizar o desempenho e a eficiência das plataformas tecnológicas. As empresas que adotam a engenharia de plataformas podem melhorar sua produtividade, eficiência e competitividade
Exemplos
- A Microsoft usa a engenharia de plataformas para desenvolver soluções de software que atendem a uma variedade de indústrias e necessidades de negócios.
- A Amazon Web Services oferece uma variedade de serviços de plataforma que permitem às empresas construir, implantar e escalar aplicativos e serviços.
Como as empresas podem se preparar
- Invista em soluções de plataforma que se adaptam às suas necessidades específicas.
- Desenvolva uma estratégia de plataforma que inclua a adoção de tecnologias adaptáveis.
- Implemente práticas de engenharia de plataforma para otimizar o desempenho e a eficiência de suas plataformas.
Plataformas de Nuvem para a Indústria
As plataformas de nuvem para a indústria oferecem soluções personalizadas para necessidades específicas do setor. Elas permitem que as empresas armazenem, gerenciem e analisem grandes volumes de dados de maneira eficiente e segura.
As empresas que adotam plataformas de nuvem para a indústria podem melhorar sua eficiência, escalabilidade e agilidade.
Exemplos
- A IBM oferece uma plataforma de nuvem para a indústria que é projetada para atender às necessidades específicas de setores como saúde, finanças e varejo.
- A Oracle oferece uma plataforma de nuvem para a indústria que permite às empresas gerenciar e analisar grandes volumes de dados.
Como as empresas podem se preparar
- Invista em plataformas de nuvem que são projetadas para atender às necessidades específicas do seu setor.
- Desenvolva uma estratégia de nuvem que inclua a adoção de plataformas de nuvem para a indústria.
- Implemente práticas de gerenciamento de dados para otimizar o uso de plataformas de nuvem para a indústria.
De olho no futuro
As tendências tecnológicas que discutimos neste blog post têm o potencial de transformar os negócios de forma significativa. As empresas que desejam se manter competitivas precisam estar atentas a essas tendências e tomar medidas para se preparar.
Aqui estão algumas dicas para as empresas que desejam se preparar para essas tendências:
- Capacite sua equipe: Invista em treinamento contínuo para habilidades em IA, segurança cibernética e sustentabilidade.
- Fortaleça a segurança: Implemente práticas robustas de segurança cibernética e gerenciamento de riscos.
- Inove e adapte-se: Seja ágil para adotar e integrar novas tecnologias como IA e soluções de computação em nuvem.
Não fique para trás. Prepare sua organização para o futuro da tecnologia. Descubra como essas tendências podem impulsionar sua inovação e estratégia de negócios. Converse com especialistas para personalizar estratégias para sua empresa.
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